Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Sonia Regoyos
- Teléfono: +34 651 76 56 49
- Correo electrónico: sregoyos@yahoo.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos de carácter personal que nos proporciones a través de este formulario o de la agenda de citas serán tratados con la exclusiva finalidad de:
- Gestionar la solicitud de cita previa y la prestación de los servicios de estética y bienestar contratados.
- Mantener el contacto contigo para la resolución de dudas, recordatorios de citas o seguimiento de los tratamientos realizados.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales y novedades sobre nuestros servicios (siempre que hayas dado tu consentimiento expreso).
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento inequívoco al rellenar el formulario y aceptar esta política, así como la ejecución de la relación precontractual o contractual para la prestación de los servicios solicitados.
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, cumpliendo con los plazos legales establecidos.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en los casos en que sea estrictamente necesario para la gestión técnica de la web o la herramienta de reservas (bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, enviando un correo electrónico a sregoyos@yahoo.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la legalidad.
Política de cookies
1. ¿Qué es una cookie?
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Términos y condiciones de uso y contratación
1. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web y, específicamente, al reservar una cita a través de la agenda online, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Identidad del titular
- Nombre comercial/profesional: Sonia Regoyos
- Teléfono: +34 651 76 56 49
- Correo electrónico: sregoyos@yahoo.es
3. Descripción de los servicios
El centro ofrece servicios de medicina estética, tratamientos faciales y corporales, capilares y otros servicios de bienestar. Los detalles, duración y descripción específica de cada tratamiento se encuentran disponibles en las secciones correspondientes de la web.
4. Política de reservas y citas
- Las citas se pueden reservar a través de: la plataforma online de la web, teléfono y WhatsApp.
- El usuario se compromete a facilitar datos veraces y actualizados para la correcta gestión de la cita.
- La reserva de la cita puede requerir el pago de una fianza o señal, que se descontará del importe total del servicio.
5. Precios y política de pagos
- Los precios de los tratamientos están indicados en la sección de tarifas y incluyen el IVA. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque se respetará el precio vigente en el momento de la reserva.
- El pago del servicio se realizará íntegramente el día de la cita en el centro, salvo que se haya establecido un prepago parcial.
- Aceptamos formas de pago como efectivo, transferencia, PayPal.
6. Política de cancelaciones y modificaciones
- El usuario puede cancelar o modificar su cita con un preaviso mínimo de 24 h antes de la hora programada.
- Penalizaciones: si la cancelación se realiza fuera de este plazo, el centro se reserva el derecho a:
- No reembolsar la fianza o señal abonada.
- Cobrar un porcentaje del servicio reservado o el importe total del mismo, como compensación por el tiempo reservado y no utilizado.
7. Política de no presentación (no show)
En caso de que el usuario no se presente a la cita sin previo aviso, se aplicará la misma política de penalización que para las cancelaciones fuera de plazo.
8. Exoneración de responsabilidad médica
8.1. Declaración del paciente: El usuario declara conocer que los tratamientos de medicina estética, aunque mínimamente invasivos, conllevan ciertos riesgos inherentes y que los resultados pueden variar significativamente de una persona a otra dependiendo de su biología, estilo de vida y cumplimiento de las recomendaciones post-tratamiento.
8.2. Obligación de información: Es responsabilidad exclusiva del usuario informar al personal médico y estético del centro, antes de la realización de cualquier tratamiento, sobre cualquier condición médica preexistente, alergias, enfermedades, historial de cicatrización, embarazo, lactancia o medicación que esté tomando. El centro no se hace responsable de las complicaciones derivadas de la omisión de esta información por parte del usuario.
8.3. Resultados: Las imágenes de "Antes y Después" y los testimonios mostrados en la web son ejemplos ilustrativos de resultados obtenidos en otros pacientes y no constituyen una garantía de resultados idénticos para el usuario. El usuario acepta que los servicios prestados son obligaciones de medios y no de resultado.
9. Modificación de los servicios y precios
El centro se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier servicio, así como de actualizar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, salvo para las citas ya confirmadas.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad del centro o de terceros, estando prohibida su reproducción o uso sin autorización.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.